রেফারেন্স

tj998 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পাতায় tj998-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং সেবা ব্যবহারের সব শর্ত একসাথে দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নীতিঅ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়াশর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
tj998 tj998 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে বিস্তারিত বিবরণ দিন যাতে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পাতার নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেবে।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলীর নির্দিষ্ট ধারা উল্লেখ করে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ যোগ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' অংশে গেলে শর্তাবলী-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে। শর্তাবলীর যে কোনো পরিবর্তন আগে থেকে জানানো হয় এবং পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো কাজে নয়।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে। মোবাইলে প্রবেশ করলে সেশন সক্রিয় থাকে এবং নিরাপত্তার জন্য নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে, হঠাৎ করে কার্যকর হবে না।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকেই কিছু সাধারণ প্রশ্নের মুখে পড়েন। নিচের প্রশ্নোত্তরগুলো সেই বিষয়গুলোই সরাসরি কভার করে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় একই নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার বাধ্যতামূলক। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া করা হয় না।

না। একজন ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্টই স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া যোগাযোগ তথ্যে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিন। সহায়তা দল শর্তাবলীর আলোকে পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।